Trocas e Devoluções

Oie nós da TK Design queremos oferecer a melhor experiência com nossos produtos e estamos a disposição para resolver qualquer problema.

Troca - Se por algum motivo você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto de alguma das seguintes formas:

1. Em nosso escritório poderá trocar por um produto do mesmo valor mediante agendamento através do WhatsApp: 18 99725-5011.
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e siga as orientações da nossa equipe. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é garantido por Lei, até 7 (sete) dias corridos, a contar a partir da data de recebimento do produto. Para solicitar e realizar a devolução da sua compra online, entre em contato com [email protected]

Solicitações realizadas após este período, não serão aceitas.